WhatsApp Business

Email Beta Coming soon

Virksomhedsbeskeder og kundenotifikationer via WhatsApp

Hvad denne integration gør

WhatsApp Business-integrationen med Frihet vil muliggøre afsendelse af transaktionelle notifikationer og kommunikation med dine kunder direkte fra dit ERP. Sendte fakturaer, modtagne betalinger, betalingspåmindelser og ordrebekræftelser vil nå det kanal, dine kunder bruger mest.

Frihet vil bruge WhatsApp Business API til at sende automatiserede beskeder baseret på begivenheder i din virksomhed. Når du udsteder en faktura, vil kunden modtage en besked med betalingslinket. Når en betaling forfalder, vil en venlig påmindelse blive sendt uden din indgriben.

Samtalehistorikken vil blive forbundet med hver kundeprofil i Frihet, hvilket giver dig fuld kontekst af den kommercielle kommunikation sammen med finansielle data. Frihets AI vil foreslå det bedste tidspunkt og den bedste tone for hver besked baseret på kundens historik.

Funktionaliteter

Automatiske notifikationer om fakturaer og betalinger
Betalingspåmindelser via WhatsApp
Afsendelse af direkte betalingslinks til kunden
Beskedhistorik forbundet med kundens profil
Tilpasbare beskedskabeloner
Hurtige svar på ofte stillede kundespørgsmål
Understøttelse af beskeder med vedhæftede dokumenter (faktura-PDF)

Sådan konfigureres den

1

Konfigurer WhatsApp Business API

Du skal bruge en WhatsApp Business API-konto via en officiel udbyder (Meta Business Suite). Frihet vil guide dig gennem opsætningsprocessen.
2

Forbind WhatsApp med Frihet

Du indtaster legitimationsoplysningerne for din WhatsApp Business API-konto i Frihet og verificerer virksomhedens telefonnummer.
3

Konfigurer beskedskabelonerne

Du opretter beskedskabeloner for hver type notifikation: faktura sendt, betaling modtaget, betalingspåmindelse. Skabelonerne skal godkendes af Meta.

Anvendelsesscenarier

Freelancer / service-SMV

Opkræv hurtigere med automatiske påmindelser

Et designstudio vil konfigurere automatiske påmindelser via WhatsApp, når en faktura nærmer sig sin forfaldsdato. Kunderne vil modtage en besked med det direkte betalingslink.

Onlinebutik

Øjeblikkelige ordrebekræftelser

En e-handelsvirksomhed vil sende ordrebekræftelser og leveringsopdateringer via WhatsApp, hvor kunden ser dem med det samme i stedet for at skulle lede efter dem i e-mailen.

Leder af kundeservice

Kundeservice med finansiel kontekst

Når en kunde skriver via WhatsApp og spørger om en faktura, vil supportteamet i Frihet se hele historikken: udstedte fakturaer, foretagne betalinger og tidligere samtaler.

How it connects

Category: Email
Maturity: Beta
Auth pattern: credential
Pricing tier: Pro plan

Read the full integration docs · Browse all integrations

Ofte stillede spørgsmål

Hvornår vil denne integration være tilgængelig?

Integrationen med WhatsApp Business er under udvikling. Anmod om tidlig adgang for at blive informeret, når den er klar, og for at deltage i testfasen.

Har jeg brug for en WhatsApp Business API-konto?

Ja. Integrationen vil bruge Metas officielle WhatsApp Business API. Den vil ikke fungere med den standard WhatsApp-app eller WhatsApp Business-app.

Er der ekstra omkostninger ved afsendelse af beskeder?

Meta opkræver betaling for samtaler initieret via WhatsApp Business API. Priserne varierer efter land og samtaletype. Frihet vil ikke tilføje yderligere omkostninger ud over Metas.

Kan fakturaer sendes som PDF via WhatsApp?

Ja. Frihet vil kunne vedhæfte faktura-PDF'en til WhatsApp-beskeden, så kunden har dokumentet direkte i sin samtale.

Relaterede integrationer

Intercom HubSpot Mailchimp

Forbind og automatiser din virksomhed

Kom i gang gratis og forbind dine foretrukne værktøjer på få minutter.

Anmod om tidlig adgang Se fuld dokumentation