WhatsApp Business

Email Beta Coming soon

Mesagerie de afaceri și notificări către clienți prin WhatsApp

Ce face această integrare

Integrarea WhatsApp Business cu Frihet va permite trimiterea de notificări tranzacționale și comunicarea cu clienții tăi direct din ERP-ul tău. Facturile trimise, plățile primite, mementourile de încasare și confirmările de comandă vor ajunge pe canalul pe care clienții tăi îl folosesc cel mai mult.

Frihet va utiliza API-ul WhatsApp Business pentru a trimite mesaje automate bazate pe evenimentele afacerii tale. Când emiți o factură, clientul va primi un mesaj cu linkul de plată. Când o plată devine scadentă, se va trimite un memento prietenos fără a fi nevoie să intervii.

Istoricul conversațiilor va fi legat de fiecare fișă de client din Frihet, oferindu-ți un context complet al comunicării comerciale împreună cu datele financiare. AI-ul Frihet va sugera cel mai bun moment și ton pentru fiecare mesaj, bazându-se pe istoricul clientului.

Funcționalități

Notificări automate de facturi și plăți
Mementouri de încasare prin WhatsApp
Trimiterea de link-uri de plată direct către client
Istoricul mesajelor legat de fișa clientului
Șabloane de mesaje personalizabile
Răspunsuri rapide la întrebări frecvente ale clienților
Suport pentru mesaje cu documente atașate (PDF factură)

Cum se configurează

1

Configurează WhatsApp Business API

Vei avea nevoie de un cont WhatsApp Business API printr-un furnizor oficial (Meta Business Suite). Frihet te va ghida în procesul de configurare.
2

Conectează WhatsApp cu Frihet

Vei introduce credențialele contului tău WhatsApp Business API în Frihet și vei verifica numărul de telefon al afacerii.
3

Configurează șabloanele de mesaje

Vei crea șabloanele de mesaje pentru fiecare tip de notificare: factură trimisă, plată primită, memento de încasare. Șabloanele trebuie aprobate de Meta.

Cazuri de utilizare

Freelancer / IMM de servicii

Încasează mai rapid cu mementouri automate

Un studio de design va configura mementouri automate prin WhatsApp când o factură se apropie de scadență. Clienții vor primi un mesaj cu linkul direct de plată.

Magazin online

Confirmări de comandă instantanee

O afacere de e-commerce va trimite confirmări de comandă și actualizări de livrare prin WhatsApp, unde clientul le vede imediat în loc să le caute în email.

Manager de relații cu clienții

Suport clienți cu context financiar

Când un client scrie prin WhatsApp întrebând despre o factură, echipa de suport va vedea în Frihet tot istoricul: facturi emise, plăți efectuate și conversații anterioare.

How it connects

Category: Email
Maturity: Beta
Auth pattern: credential
Pricing tier: Pro plan

Read the full integration docs · Browse all integrations

Întrebări frecvente

Când va fi disponibilă această integrare?

Integrarea cu WhatsApp Business este în dezvoltare. Solicită acces anticipat pentru a fi notificat când este gata și pentru a participa la faza de testare.

Am nevoie de un cont WhatsApp Business API?

Da. Integrarea va utiliza API-ul oficial WhatsApp Business de la Meta. Nu va funcționa cu aplicația standard WhatsApp, nici cu aplicația WhatsApp Business.

Există costuri suplimentare pentru trimiterea mesajelor?

Meta taxează conversațiile inițiate prin API-ul WhatsApp Business. Prețurile variază în funcție de țară și tipul conversației. Frihet nu va adăuga costuri suplimentare peste cele ale Meta.

Se pot trimite facturi PDF prin WhatsApp?

Da. Frihet va putea atașa PDF-ul facturii la mesajul WhatsApp, astfel încât clientul să aibă documentul direct în conversația sa.

Integrări conexe

Intercom HubSpot Mailchimp

Conectează și automatizează-ți afacerea

Începe gratuit și conectează-ți instrumentele preferate în câteva minute.

Solicită acces anticipat Vezi documentația completă