この連携でできること
WhatsApp BusinessとFrihetの連携により、トランザクション通知を送信し、ERPから直接顧客とWhatsAppでコミュニケーションできるようになります。送信された請求書、受け取った支払い、回収リマインダー、注文確認が、顧客が最もよく利用するチャネルに届きます。
FrihetはWhatsApp Business APIを使用して、ビジネスイベントに基づいて自動メッセージを送信します。請求書を発行すると、顧客は支払いリンクを含むメッセージを受け取ります。支払いが期限切れになると、介入なしに丁寧なリマインダーが送信されます。
会話履歴はFrihetの各顧客カードにリンクされ、財務データとともに商業コミュニケーションの完全なコンテキストが得られます。FrihetのAIは、顧客の履歴に基づいて、各メッセージに最適なタイミングとトーンを提案します。
機能
- 請求書と支払いの自動通知
- WhatsAppでの回収リマインダー
- 顧客への直接支払いリンクの送信
- 顧客カードにリンクされたメッセージ履歴
- カスタマイズ可能なメッセージテンプレート
- 顧客からのよくある問い合わせへの迅速な返信
- 添付ファイル付きメッセージ（請求書PDF）のサポート
設定方法
- 1
WhatsApp Business APIを設定する
公式プロバイダー（Meta Business Suite）を通じてWhatsApp Business APIアカウントが必要です。Frihetが設定プロセスをご案内します。
- 2
FrihetでWhatsAppを連携する
FrihetにWhatsApp Business APIアカウントの認証情報を入力し、ビジネスの電話番号を確認します。
- 3
メッセージテンプレートを設定する
各タイプの通知（請求書送信済み、支払い受領、回収リマインダー）のメッセージテンプレートを作成します。テンプレートはMetaの承認が必要です。
活用事例
自動リマインダーで回収を早める
デザインスタジオは、請求書の期限が近づくとWhatsAppで自動リマインダーを設定します。顧客は直接支払いリンクを含むメッセージを受け取ります。
即座の注文確認
eコマースビジネスは、顧客がメールで探す代わりにすぐに確認できるWhatsAppで注文確認と発送状況の更新を送信します。
財務状況に応じた顧客サービス
顧客がWhatsAppで請求書について問い合わせた場合、サポートチームはFrihetで発行済み請求書、支払い済み、以前の会話を含むすべての履歴を確認できます。
How it connects
- Category
- Maturity
- Beta
- Auth pattern
- credential
- Pricing tier
- Pro plan
よくある質問
この連携はいつ利用可能になりますか？
WhatsApp Business APIアカウントが必要ですか？
メッセージ送信に追加費用はかかりますか？
WhatsAppでPDF形式の請求書を送信できますか？
関連する連携
ビジネスを連携して自動化する
無料で始めて、お気に入りのツールを数分で連携しましょう。