Pot emite facturi automate pentru comenzile Shopify?

Da. Frihet are integrare nativă cu Shopify. Când o comandă este plasată și plătită, Frihet generează automat factura corespunzătoare cu datele clientului, produsele, TVA aplicabil și o numerotare secvențială corectă. Factura poate fi trimisă automat clientului sau reținută pentru trimitere manuală.

Cum gestionez TVA-ul pentru comenzile din alte țări UE?

Frihet aplică automat regulile OSS (One Stop Shop) pentru vânzările B2C din UE. Sistemul detectează țara cumpărătorului, aplică cota de TVA locală și calculează impozitele datorate per țară. Raportul trimestrial OSS este generat automat.

Ce se întâmplă când un client returnează un produs?

Frihet generează automat o factură rectificativă (notă de credit) când se înregistrează o returnare. Stocul este recreditat, factura originală este ajustată și impactul fiscal este reflectat corect în raportarea TVA.

ERP pentru Ecommerce: Facturare Automată pe 7 Canale de Vânzare

Gestionarea unui magazin online cu mai multe canale de vânzare presupune, în mod tradițional, o mulțime de pași manuali: exportă comenzile din Shopify, importă în software-ul de facturare, generează facturile, conciliează plățile din Stripe cu cele din PayPal, reconciliază cu extractul bancar. Repetat pentru fiecare canal, de fiecare dată.

Cu volumele mici (sub 50 de comenzi/lună), aceasta este gestionabilă. Cu volume mai mari, devine un blocaj real.

Iată cum să structurezi un stack ecommerce cu facturare complet automată.

Arhitectura de bază

Shopify / WooCommerce / Amazon
        ↓ comandă plasată + plătită
Frihet (hub central)
        ↓ generare automată
Factură → Email client
        ↓ reconciliere
Stoc actualizat + Raport TVA

Principiul este simplu: fiecare canal de vânzare trimite evenimentele sale (comandă nouă, plată, returnare) la Frihet prin webhook sau API. Frihet procesează evenimentele și generează documentele corespunzătoare.

Configurarea pe canal

Shopify

Integrarea Shopify → Frihet funcționează prin webhook nativ. Configurezi o dată URL-ul webhook în Shopify (Setări → Notificări → Webhooks) și de acolo:

Comandă finalizată → factură Frihet creată automat
Plată Shopify Pay → factură marcată ca plătită
Returnare aprobată → factură rectificativă generată

Datele clientului (nume, adresă, email, țară) se mapează automat la câmpurile din Frihet. TVA-ul se calculează în funcție de țara destinatarului și de regimul fiscal aplicabil.

WooCommerce

WooCommerce are un plugin oficial pentru Frihet care instalează webhooks automat. Configurarea durează mai puțin de 5 minute. Flux identic cu Shopify.

Pentru magazine WooCommerce cu volume mari, recomandarea este să activezi procesarea asincronă — comenzile sunt puse în coadă și procesate în batch pentru a evita timeout-urile.

Stripe direct

Pentru produse digitale sau servicii vândute direct prin Stripe (fără platformă ecommerce), Stripe Revenue Sync din Frihet importă toate plățile ca facturi. Configurezi o dată categorisirea produselor și de acolo, fiecare plată Stripe devine automat o factură în Frihet.

PayPal

Prin integrarea PayPal din Frihet, plățile primite sunt importate automat și conciliate cu facturile existente sau create ca facturi noi dacă nu există o corespondență.

Amazon, eBay, Etsy

Platformele marketplace nu au integrare directă cu Frihet, dar pot fi conectate prin n8n sau Zapier. Fluxul: Amazon → n8n (webhook) → Frihet API (creează factură). Configurare 30-60 minute per canal.

Gestionarea TVA multi-jurisdicție

Aceasta este cel mai complex aspect al ecommerce-ului cross-border.

Regula OSS (One Stop Shop) UE: Dacă vinzi B2C în alte țări UE și depășești 10.000 EUR total, trebuie să colectezi TVA-ul din țara cumpărătorului (nu din țara ta) și să îl raportezi trimestrial prin OSS.

Frihet detectează automat:

Țara IP a cumpărătorului
Adresa de livrare
Regimul fiscal aplicabil (TVA normal, cotă redusă, TVA zero, exonerare)

Sistemul calculează TVA-ul corect per comandă și agregă automat raportul OSS trimestrial pe țări.

Spania specific: IGIC (Insulele Canare), IPSI (Ceuta, Melilla) — dacă ai clienți din aceste zone, Frihet aplică automat cotele corecte în loc de TVA standard.

Reconcilierea multi-canal

Cu mai multe canale de plată (Stripe, PayPal, transfer bancar, card în magazin), reconcilierea devine rapid un coșmar manual.

Frihet rezolvă aceasta prin:

Sincronizare bancară — extrasele bancare sunt importate zilnic
Matching automat — fiecare tranzacție bancară este potrivită cu o factură sau comandă existentă
Matching Stripe/PayPal — plățile din pasarele de plăți sunt potrivite automat cu facturile corespunzătoare
Raport discrepanțe — tranzacțiile fără corespondență sunt grupate pentru revizuire manuală

Rezultatul: reconcilierea care anterior dura 4-6 ore pe săptămână se reduce la o revizuire de 15-30 de minute a excepțiilor.

Gestionarea stocului

Când stocul unui produs scade sub pragul configurat, Frihet poate:

Trimite o alertă automată (email, Telegram)
Crea automat o comandă de reaprovizionare dacă ai un furnizor configurat
Bloca vânzările pe platformele conectate

Raportarea consolidată

Cu toate canalele conectate, Frihet oferă raportare consolidată:

Vânzări totale per canal (Shopify vs. WooCommerce vs. Stripe direct)
Marja per canal (dacă ai costuri de achiziție configurate)
TVA datorat per țară (pentru raportul OSS)
Returnări și note de credit per perioadă
Flux de numerar real (plăți efectiv primite, nu facturi emise)

Aceasta înlocuiește exportul manual din 5 surse diferite și combinarea lor într-un Excel.

Checklist de implementare

Nu încearcă să conectezi toate canalele simultan. Pornește cu cel principal, validează fluxul complet (comandă → factură → plată → reconciliere), apoi extinde.