İçeriğe geç
Frihet

WhatsApp Business

Email Beta Coming soon

WhatsApp ile kurumsal mesajlaşma ve müşteri bildirimleri

Erken erişim talep et

Bu entegrasyon ne işe yarar

WhatsApp Business'ın Frihet ile entegrasyonu, işlem bildirimleri göndermenize ve müşterilerinizle doğrudan ERP'nizden iletişim kurmanıza olanak tanıyacak. Gönderilen faturalar, alınan ödemeler, tahsilat hatırlatıcıları ve sipariş onayları, müşterilerinizin en çok kullandığı kanala ulaşacaktır.

Frihet, işletmenizin olaylarına dayalı otomatik mesajlar göndermek için WhatsApp Business API'yi kullanacaktır. Bir fatura kestiğinizde, müşteri ödeme bağlantısını içeren bir mesaj alacaktır. Bir ödeme vadesi geldiğinde, sizin müdahalenize gerek kalmadan nazik bir hatırlatma gönderilecektir.

Konuşma geçmişi, Frihet'teki her müşteri kaydına bağlanacak, böylece finansal verilerle birlikte ticari iletişimin tam bağlamını sağlayacaktır. Frihet'in yapay zekası, müşterinin geçmişine dayanarak her mesaj için en iyi zamanı ve tonu önerecektir.

Özellikler

  • Faturaların ve ödemelerin otomatik bildirimleri
  • WhatsApp üzerinden tahsilat hatırlatıcıları
  • Müşteriye doğrudan ödeme bağlantıları gönderme
  • Müşteri kaydına bağlı mesaj geçmişi
  • Özelleştirilebilir mesaj şablonları
  • Müşterilerin sıkça sorulan sorularına hızlı yanıtlar
  • Ekli belgeler içeren mesajlar için destek (Fatura PDF'i)

Nasıl kurulur

  1. 1

    WhatsApp Business API'yi Yapılandırın

    Resmi bir sağlayıcı (Meta Business Suite) aracılığıyla bir WhatsApp Business API hesabına ihtiyacınız olacak. Frihet, yapılandırma sürecinde size rehberlik edecektir.

  2. 2

    WhatsApp'ı Frihet ile Bağlayın

    WhatsApp Business API hesabınızın kimlik bilgilerini Frihet'e girecek ve işletme telefon numarasını doğrulayacaksınız.

  3. 3

    Mesaj şablonlarını yapılandırın

    Her bildirim türü için mesaj şablonları oluşturacaksınız: gönderilen fatura, alınan ödeme, tahsilat hatırlatıcı. Şablonların Meta tarafından onaylanması gerekmektedir.

Kullanım senaryoları

Serbest çalışan / hizmet KOBİ'si

Otomatik hatırlatıcılarla daha hızlı tahsilat yapın

Bir tasarım stüdyosu, bir faturanın vadesi yaklaştığında WhatsApp üzerinden otomatik hatırlatıcılar yapılandıracak. Müşteriler, doğrudan ödeme bağlantısını içeren bir mesaj alacaklar.

Online Mağaza

Anında Sipariş Onayları

Bir e-ticaret işletmesi, müşterinin e-postada aramak yerine hemen gördüğü WhatsApp üzerinden sipariş onayları ve gönderim güncellemeleri gönderecek.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

Finansal Bağlamda Müşteri Hizmetleri

Bir müşteri WhatsApp üzerinden bir fatura hakkında yazdığında, destek ekibi Frihet'te tüm geçmişi görecektir: kesilen faturalar, yapılan ödemeler ve önceki konuşmalar.

How it connects

Category
Email
Maturity
Beta
Auth pattern
credential
Pricing tier
Pro plan

Read the full integration docs · Browse all integrations

Sıkça sorulan sorular

Bu entegrasyon ne zaman kullanıma sunulacak?
WhatsApp Business ile entegrasyon geliştirme aşamasındadır. Hazır olduğunda bildirim almak ve test aşamasına katılmak için erken erişim talep edin.
WhatsApp Business API hesabına ihtiyacım var mı?
Evet. Entegrasyon, Meta'nın resmi WhatsApp Business API'sini kullanacaktır. Standart WhatsApp uygulaması veya WhatsApp Business uygulamasıyla çalışmayacaktır.
Mesaj göndermenin ek maliyeti var mı?
Meta, WhatsApp Business API aracılığıyla başlatılan konuşmalar için ücret alır. Fiyatlar ülkeye ve konuşma türüne göre değişir. Frihet, Meta'nın maliyetine ek bir maliyet eklemeyecektir.
WhatsApp üzerinden PDF faturalar gönderilebilir mi?
Evet. Frihet, müşterinin belgeyi doğrudan konuşmasında alabilmesi için faturanın PDF'ini WhatsApp mesajına ekleyebilecektir.

İlgili entegrasyonlar

Intercom HubSpot Mailchimp

İşletmenizi bağlayın ve otomatikleştirin

Ücretsiz başlayın ve favori araçlarınızı dakikalar içinde bağlayın.

Erken erişim talep et Tüm belgeleri görüntüle