WhatsApp Business

Email Beta Coming soon

Zakelijke messaging en klantnotificaties via WhatsApp

Wat deze integratie doet

De integratie van WhatsApp Business met Frihet maakt het mogelijk om transactionele notificaties te versturen en direct met uw klanten te communiceren vanuit uw ERP. Verzonden facturen, ontvangen betalingen, incassoherinneringen en orderbevestigingen komen aan via het kanaal dat uw klanten het meest gebruiken.

Frihet zal de WhatsApp Business API gebruiken om geautomatiseerde berichten te versturen op basis van gebeurtenissen in uw bedrijf. Wanneer u een Factuur uitgeeft, ontvangt de klant een bericht met de betaallink. Wanneer een betaling vervalt, wordt er een vriendelijke herinnering gestuurd zonder dat u hoeft in te grijpen.

De conversatiehistorie wordt gekoppeld aan elk klantrecord in Frihet, waardoor u de volledige context van de commerciële communicatie samen met de financiële gegevens krijgt. De AI van Frihet zal het beste moment en de juiste toon voor elk bericht suggereren op basis van de klantgeschiedenis.

Functionaliteiten

Automatische meldingen van facturen en betalingen
Incassoherinneringen via WhatsApp
Verzenden van directe betaallinks naar de klant
Berichtengeschiedenis gekoppeld aan het klantrecord
Aanpasbare berichtsjablonen
Snelle antwoorden op veelgestelde klantvragen
Ondersteuning voor berichten met bijlagen (Factuur-PDF)

Hoe het in te stellen

1

Configureer WhatsApp Business API

U heeft een WhatsApp Business API-account nodig via een officiële provider (Meta Business Suite). Frihet begeleidt u bij het configuratieproces.
2

Verbind WhatsApp met Frihet

U voert de inloggegevens van uw WhatsApp Business API-account in Frihet in en verifieert het zakelijke telefoonnummer.
3

Configureer de berichtsjablonen

U maakt berichtsjablonen aan voor elk type melding: verzonden Factuur, ontvangen betaling, incassoherinnering. De sjablonen moeten worden goedgekeurd door Meta.

Gebruiksscenario's

Freelancer / MKB-dienstverlener

Sneller incasseren met automatische herinneringen

Een ontwerpstudio configureert automatische herinneringen via WhatsApp wanneer een Factuur bijna vervalt. Klanten ontvangen een bericht met de directe betaallink.

Online winkel

Directe orderbevestigingen

Een e-commercebedrijf stuurt orderbevestigingen en verzendupdates via WhatsApp, waar de klant ze direct ziet in plaats van ze in de e-mail te zoeken.

Verantwoordelijke voor klantenservice

Klantenservice met financiële context

Wanneer een klant via WhatsApp vraagt naar een Factuur, ziet het supportteam in Frihet de volledige historie: uitgegeven facturen, uitgevoerde betalingen en eerdere conversaties.

How it connects

Category: Email
Maturity: Beta
Auth pattern: credential
Pricing tier: Pro plan

Read the full integration docs · Browse all integrations

Veelgestelde vragen

Wanneer is deze integratie beschikbaar?

De integratie met WhatsApp Business is in ontwikkeling. Vraag vroegtijdige toegang aan om op de hoogte te worden gebracht wanneer deze klaar is en deel te nemen aan de testfase.

Heb ik een WhatsApp Business API-account nodig?

Ja. De integratie maakt gebruik van de officiële WhatsApp Business API van Meta. Het werkt niet met de standaard WhatsApp-app of de WhatsApp Business-app.

Zijn er extra kosten voor het versturen van berichten?

Meta rekent kosten voor gesprekken die via de WhatsApp Business API worden gestart. De prijzen variëren per land en type gesprek. Frihet zal geen extra kosten boven die van Meta in rekening brengen.

Kunnen Facturen in PDF via WhatsApp worden verstuurd?

Ja. Frihet kan de Factuur-PDF aan het WhatsApp-bericht koppelen, zodat de klant het document direct in zijn conversatie heeft.

Gerelateerde integraties

Intercom HubSpot Mailchimp

Verbind en automatiseer uw bedrijf

Begin gratis en verbind uw favoriete tools binnen enkele minuten.

Vraag vroegtijdige toegang aan Bekijk volledige documentatie