WhatsApp Business

Email Beta Coming soon

Wiadomości biznesowe i powiadomienia do klientów przez WhatsApp

Co robi ta integracja

Integracja WhatsApp Business z Frihet umożliwi wysyłanie powiadomień transakcyjnych i komunikowanie się z klientami bezpośrednio z Twojego systemu ERP. Wysłane faktury, otrzymane płatności, przypomnienia o płatnościach i potwierdzenia zamówień dotrą do kanału, którego Twoi klienci używają najczęściej.

Frihet wykorzysta API WhatsApp Business do wysyłania automatycznych wiadomości na podstawie zdarzeń w Twojej firmie. Gdy wystawisz fakturę, klient otrzyma wiadomość z linkiem do płatności. Gdy płatność się przeterminuje, zostanie wysłane uprzejme przypomnienie bez konieczności Twojej interwencji.

Historia rozmów zostanie połączona z każdą kartą klienta w Frihet, dając Ci pełny kontekst komunikacji handlowej wraz z danymi finansowymi. AI Frihet zasugeruje najlepszy moment i ton dla każdej wiadomości na podstawie historii klienta.

Funkcjonalności

Automatyczne powiadomienia o fakturach i płatnościach
Przypomnienia o płatnościach przez WhatsApp
Wysyłanie bezpośrednich linków do płatności klientowi
Historia wiadomości powiązana z kartą klienta
Personalizowane szablony wiadomości
Szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania klientów
Obsługa wiadomości z załączonymi dokumentami (PDF faktury)

Jak ją skonfigurować

1

Skonfiguruj WhatsApp Business API

Będziesz potrzebować konta WhatsApp Business API za pośrednictwem oficjalnego dostawcy (Meta Business Suite). Frihet poprowadzi Cię przez proces konfiguracji.
2

Połącz WhatsApp z Frihet

Wprowadzisz dane uwierzytelniające swojego konta WhatsApp Business API w Frihet i zweryfikujesz numer telefonu firmowego.
3

Skonfiguruj szablony wiadomości

Utworzysz szablony wiadomości dla każdego typu powiadomienia: wysłana faktura, otrzymana płatność, przypomnienie o płatności. Szablony muszą zostać zatwierdzone przez Meta.

Przykłady użycia

Freelancer / MŚP usługowe

Szybsze pobieranie płatności dzięki automatycznym przypomnieniom

Studio projektowe skonfiguruje automatyczne przypomnienia przez WhatsApp, gdy faktura zbliży się do terminu płatności. Klienci otrzymają wiadomość z bezpośrednim linkiem do płatności.

Sklep internetowy

Natychmiastowe potwierdzenia zamówień

Firma e-commerce będzie wysyłać potwierdzenia zamówień i aktualizacje wysyłki przez WhatsApp, gdzie klient widzi je natychmiast, zamiast szukać ich w e-mailu.

Kierownik obsługi klienta

Obsługa klienta z kontekstem finansowym

Gdy klient pisze przez WhatsApp z pytaniem o fakturę, zespół wsparcia zobaczy w Frihet całą historię: wystawione faktury, dokonane płatności i poprzednie rozmowy.

How it connects

Category: Email
Maturity: Beta
Auth pattern: credential
Pricing tier: Pro plan

Read the full integration docs · Browse all integrations

Często zadawane pytania

Kiedy ta integracja będzie dostępna?

Integracja z WhatsApp Business jest w trakcie rozwoju. Poproś o wcześniejszy dostęp, aby otrzymać powiadomienie, gdy będzie gotowa i wziąć udział w fazie testów.

Czy potrzebuję konta WhatsApp Business API?

Tak. Integracja będzie korzystać z oficjalnego API WhatsApp Business firmy Meta. Nie będzie działać ze standardową aplikacją WhatsApp ani z aplikacją WhatsApp Business.

Czy wysyłanie wiadomości wiąże się z dodatkowymi kosztami?

Meta pobiera opłaty za rozmowy inicjowane za pośrednictwem API WhatsApp Business. Ceny różnią się w zależności od kraju i typu rozmowy. Frihet nie doliczy dodatkowych kosztów ponad te naliczane przez Meta.

Czy można wysyłać faktury w PDF przez WhatsApp?

Tak. Frihet będzie mógł załączyć PDF faktury do wiadomości WhatsApp, aby klient miał dokument bezpośrednio w swojej rozmowie.

Powiązane integracje

Intercom HubSpot Mailchimp

Połącz i zautomatyzuj swój biznes

Zacznij za darmo i połącz swoje ulubione narzędzia w kilka minut.

Poproś o wcześniejszy dostęp Zobacz pełną dokumentację